ExpoBot, un asistente virtual que guiará a través de WhatsApp a los visitantes
El asistente virtual responderá consultas durante la expo a través de WhatsApp.
La edición 2024 de la megamuestra más importante del sector agroindustrial suma un nuevo integrante: ExpoBot, un asistente virtual que guiará a través de WhatsApp a los visitantes durante los 4 días de la expo.
Para esta edición, Exponenciar (organizadores de Expoagro) decidió dar un paso más en los servicios que ofrece a sus visitantes y a sus expositores, y crearon ExpoBot, un asistente virtual que responderá consultas durante la expo a través de WhatsApp.
Antonela Schiantarelli, integrante del equipo de Comunicación de Exponenciar, explicó que uno de los objetivos que los llevó a crear ExpoBot fue "estar a la altura de los avances tecnológicos del sector agropecuario que, desde hace varios años, viene acompañando las innovaciones en maquinaria, cultivos y genética". Y agregó: "Somos la primera exposición del agro que cuenta con un asistente virtual durante los días de la expo. No queríamos quedarnos atrás en materia de comunicación hacia nuestro público, porque estar más cerca es importante para nosotros".
En línea con esto, Schiantarelli indicó que otro de los objetivos fue mejorar la experiencia del visitante y que tenga al alcance de la mano las respuestas que necesita.
¿Cómo funciona ExpoBot?
Los invitados de las empresas recibirán una notificación al momento que ingresan a Expoagro y los visitantes -que no sean invitados-, podrán comunicarse con el bot escaneando el QR que estará disponible en todos los pórticos o bien, enviando un mensaje al WhatsApp (el número estará disponible en www.expoagro.com.ar)
En ambos casos, ExpoBot les dará la bienvenida y desplegará un menú con diferentes opciones: desde la ubicación de los expositores, la agenda de actividades por día, auditorios, tecnódromo, sector gastronómico, emergencias, sanitarios; todo lo que suceda en la expo. En caso de que el visitante necesite interactuar con una persona, el bot lo derivará con un asistente humano que le responderá por el mismo WhatsApp o bien podrá acercarse a un puesto de informe de la expo.
Expoagro se realizará del 5 al 8 de marzo en el predio ferial y autódromo de San Nicolás -KM 225 de la RN 9-.